退貨和退款政策
 
1. 請注意，所有水晶物品均不符合退貨、換貨和退款的條件。

 

2. 所有商品應在收到訂單後的 7 個日曆日內以全新和未使用過的原包裝退回。

 

3.所有項目都將被檢查。損壞、弄髒、磨損或更改的退貨可能不被接受，可能會被退回給您。

 

4. 所有物品應連同填妥的退貨單一起退回，以便於識別和及時處理。

 

5. 原件運費不予退還，退貨運費由客戶負責。

 

6. 請在您將退貨商品寄給我們後，將退貨的貨件信息（追踪號碼/順豐送貨代碼）發送至 info@kosmicland.com / WhatsApp +852 98418969。

 

7. 我們對丟失的退貨包裹概不負責。

 

8. 退款將在收到物品後的 14 個工作日內發出。

 

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（最後更新：2022年 1 月 21 日）